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微软全新移动解决方案助力建设银行新一代核心系统建设

(摘自微软官网)日前,微软公司宣布将为中国建设银行提供Windows 8 平板设备与技术支持服务,全面助力建设银行实施支行主管移动解决方案项目。该项目作为建设银行支行转型计划与新一代核心系统建设工程的重要组成部分,旨在通过创新型信息技术与解决方案提升支行运营效率,增强客户服务体验。

微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理,微软大中华区首席云计算战略官谢恩伟表示:“微软作为一家技术领先的公司,我们一直致力于通过创新技术,协助客户获得更大业务成功。很荣幸我们能够协助中国建设银行实施此次颇具前瞻性的创新举措,我更希望看到 Windows 8 操作系统及平板设备提供的卓越便捷性、安全性及通用协同能力,能够帮助更多金融客户实现信息化转型,获得先进信息技术带来的创新益处。”

中国建设银行计划向全国 13,000 多家支行网点的主管提供应用 Windows 8 操作系统的商用平板电脑,作为日常办公设备,使其不再受办公桌束缚,能够提供更快速、更个性化的金融解决方案满足银行客户需求。通过移动设备完成更多非现金交易业务以减少客户等待的时间,提升客户满意度。同时,更高的员工工作效率也将带来运营成本的降低。

Windows 8 平板电脑上现代化企业业务线应用(Lineof Business Application)能够确保建设银行员工在平板电脑、台式机和手机之间使用相同的应用程序,获得一致的使用体验。通过旁加载或公司内部门户网站的部署能够使中国建设银行支行员工轻松地获取他们所需的应用。旁加载还使 IT 部门可以确保每台设备上都装有需要且合规的应用。Windows 8 提供广泛的平板设备选择,建设银行可以采取多设备供应策略,并保持各种应用程序和桌面基础设施的统一,简化管理提高效率。

建设银行新一代核心系统建设

建设银行 IT 信息系统的建设始于 2002 年,随着互联网时代的到来以及储户习惯与需求的变迁,从 2011 年起建设银行启动了新一代核心系统建设工程。该工程是对整个体系架构进行变化,全面参照面向服务的架构体系(SOA),体现出组件化、面向服务的体系特征,它的特征是高灵活性与高弹性。

建设银行新一代核心系统建设工程共规划为三个实施阶段,目前已经基本完成一期工程。在一期项目中,建设银行旨在完成新一代核心系统中最基本的基础组件与业务模块。一期项目可概括为‘四个基础、两个展示面’,即机构管理、员工管理,产品管理,价格管理四大最基本的基础性业务模块与内外部两套界面部分。

移动解决方案助力信息化走向前端

此次移动解决方案项目作为前端组件,正是“两个展示面”的核心内容。该项目的实施意味着建设银行全面构成从后端到前端的整体信息化架构,也标志着建设银行IT信息系统的新一代核心系统建设工程一期项目初见成效。

建设银行着力打造的新一代核心系统建设,既注重后端支持系统的构建,也十分重视前端系统为员工与客户提供的直观体验。在建设银行的营业网点中,通过与采用 Windows 8 系统的业务叫号机配合,大堂经理通过手中的平板电脑可以对客户信息以及最新业务情况了如指掌,从而为客户提供个性化服务。银行客户通过叫号机刷卡拿号后,客户的信息能实时传到大堂经理的平板电脑上,大堂经理能够实时了解业务办理进度与排队等候情况。针对排队的客户,大堂经理可以通过客户的排号与银行卡信息确认客户身份,主动识别客户信息,进而配合平板电脑上的资讯信息,证券走势、基金牌价等业务信息,可以为客户提供高针对性的个性服务。

三星电子大中华区移动通信部笔记本电脑营销总经理赖裕文表示:“三星在 Windows 平板产品上具有长期的、成熟的技术积累,本次将我们最先进的平板电脑设备应用在建设银行的移动办公系统中,这是三星在移动办公领域的又一重要里程碑。我们非常希望能够与建设银行进一步深度合作,利用我们在 Windows 平板领域的产品和技术经验,更好地帮助建设银行在提升客户体验方便更进一步,在建行新一代核心系统建设工程中发挥重要作用!“

中国建设银行信息技术管理部田昌越处长表示:“伴随着整个信息化建设的发展,我们看到了很多变化,其中一个就是移动互联网。微软的技术发展让我们意识到用户体验和客户要求对银行的重要性。因此,从 2010 年开始,我们就在思考建行未来十年、十五年的建设。”

微软公司为此次建设银行的项目规划与实施提供了全面支持与协助,不仅为建设银行提供 Surface Pro 平板电脑作为测试设备,展示 Windows 8 平板电脑在银行业务情景下的独特价值与优势,并且提供相关专家支持建设银行软件开发中心的应用开发与优化。Windows 8 凭借现代化跨企业和跨设备应用、多应用交付机制以及强有力的生态系统不仅赢得了建设银行的青睐,更为银行业开启了全新的服务形态,助力中国的银行走在信息时代的前沿,通过技术进步获得更强的同业竞争优势。

关于微软公司

微软公司(NASDAQMSFT)创建于 1975 年,是世界软件、服务和解决方案领域的领先企业,致力于帮助个人和企业发挥最大潜力。

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