服务中国及全球客户，推动本地 IT 产业发展

         2013 年 7 月 26 日，微软宣布其全球服务与支持无锡中心全面投入运营，该中心将成为微软又一战略服务基地，为中国客户提供世界级的技术服务与支持，同时负责部分全球在线服务业务。随着无锡中心的启动，微软将更好地贯彻其“根植中国“的战略，服务中国客户，培养本地人才，并促进当地 IT 生态系统及经济发展。

        微软全球服务与支持无锡中心剪彩仪式-左起雷蒙德、许刚、聂云卓、曹佳中无锡市委书记黄莉新女士于 7 月 25 日晚会见微软代表团一行，就双方的长期紧密合作进行了交流。7 月 26 日，无锡市委常委、无锡新区许刚书记，微软亚洲服务副总裁雷蒙德·耶兹, 微软全球商业支持亚洲区总经理聂云卓先生共同出席了开幕仪式。

        无锡市委书记黄莉新会见微软全球商业支持亚洲区总经理聂云卓微软始终致力于为客户及合作伙伴提供世界一流的服务，通过了解其需求、预防并解决问题，帮助客户获取最大技术投资回报，从而赢得客户及合作伙伴的忠诚度。在大中华区，微软拥有全球一流的技术支持团队，为亚洲乃至全球超过 6000 名商业用户及不计其数的消费者提供服务，每年的服务频次高达 40 万次，范围几乎涵盖所有微软产品及方案。微软早在 1997 年就在上海成立中国首个服务与支持中心，无锡中心作为微软在中国第二个服务与支持中心，办公楼设计容量为 550 个坐席，首批入驻约 240 人，其中有相当数量为本地或周边城市招聘。

      “无锡中心的开幕标志着微软服务与支持在亚洲的又一里程碑。无锡中心将与印度和上海的全球技术服务中心一道，共同为中国乃至全球用户提供一流的服务。下一步，我们还计划将无锡中心打造成微软在线支持业务的卓越中心。”微软全球商业支持亚洲区总经理聂云卓先生在开幕仪式上谈到，“我们已经服务中国 16 年，今天微软服务与支持非常荣幸能够落户无锡，分享全球领先的IT服务管理经验，助力本地 IT 生态系统的升级，积极培养本地人才，为无锡经济发展做出贡献。”

        微软公司全球副总裁，大中华区董事长及首席执行官贺乐斌先生恭贺无锡中心开幕时说道：“微软致力于在中国的可持续发展。我们的目标是帮助当地政府和企业逐步成为世界级的城市和 IT 行业领导者。如今，随着无锡中心的落成，我们将有更多的资源为中国和全球客户提供服务，提升为客户带来的价值，充分满足中国迅猛增长的客户需求。”

        微软员工热情的欢迎参加开幕仪式的嘉宾根据去年 12 月双方共同签署的备忘录，无锡与微软将就“智能城市”和“云计算”领域开展全面的合作，以促进长期发展。无锡市委书记黄莉新女士对微软落户无锡表示了热诚的欢迎，她表示，微软有强大的技术、一流的人才和服务优势，无锡作为全国唯一一个国家传感网创新示范区，希望双方可以进一步探讨有示范意义的合作模式。